本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，周大福新增10件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：周大福投诉基本信息：2025年11月02日，消费者范**（手机尾号 0211，用户ID ****5828）反映其于2025年11月02日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形被投诉企业：周大福投诉基本信息：2025年11月28日，消费者张**（手机尾号 9665，用户ID ****0669）反映其于2025年11月28日通过现场购买白银首饰。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解被投诉企业：周大福荟聚店投诉基本信息：2025年12月18日，消费者王**（手机尾号 4044，用户ID ****5682）反映其于2025年12月18日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用，更换，退货。处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形被投诉企业：周大福投诉基本信息：2025年12月25日，消费者陈**（手机尾号 8465，用户ID ****3152）反映其于2025年12月25日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：达成调解协议被投诉企业：武汉市周大福网络科技有限公司投诉基本信息：2025年12月15日，消费者周**（手机尾号 7298，用户ID ****5897）反映其于2025年12月11日在其他平台（周大福官方旗舰店）通过网购购买钻石。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货，赔偿损失。处理结果：达成调解协议被投诉企业：武汉市周大福网络科技有限公司投诉基本信息：2025年12月13日，消费者董**（手机尾号 6675，用户ID ****6192）反映其于2025年12月13日在其他平台（周大福定制）通过网购购买钻石。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。处理结果：达成调解协议被投诉企业：周大福珠宝金行（深圳）有限公司投诉基本信息：2025年12月16日，消费者王**（手机尾号 6480，用户ID ****9471）反映其于2025年12月16日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求赔偿损失。处理结果：一方表示无法达成调解协议被投诉企业：周大福（中国）有限公司投诉基本信息：2025年11月20日，消费者张**（手机尾号 0786，用户ID ****7133）反映其于2025年11月20日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解被投诉企业：周大福店投诉基本信息：2025年12月27日，消费者刘**（手机尾号 2719，用户ID ****0746）反映其于2025年12月27日通过现场购买翡翠。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。处理结果：一方表示无法达成调解协议被投诉企业：龙泉新华街周大福投诉基本信息：2025年12月26日，消费者赵**（手机尾号 2912，用户ID ****2279）反映其于2025年12月29日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求更换，退赔费用。处理结果：双方自行和解
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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